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利用案内

注文方法

【ご利用の前に】 お買い物の際には、無料の会員登録が必要です。 
会員登録をすると、便利なマイページをご利用いただくことができます。 
また、ログインするだけで、毎回お名前や住所などを入力することなくスムーズにお買い物をお楽しみいただけます。 
入会金・年会費等は一切不要です。
※只今、新規会員登録いただいた場合、友の会会員登録確認をおこなうため、即日のご利用はできません。
確認完了次第、ご連絡申し上げます。あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

■商品詳細ページ
商品詳細ページの説明文、商品写真、価格、数量などをよくご確認の上、「カートに入れる」ボタンを押してください。
「カートに入れる」ボタンを押すことで、カート内に商品が確保されます。
これは、スーパーマーケットなどで、ショッピングカートに商品が入ってる状態と同じです。
引き続き、ショッピングをお続けの方は、ブラウザの「戻るボタン」または、「買い物を続ける」ボタン、
「購入手続きへ進む」ボタンを押すと画面が移動し、続けて商品をご注文いただけます。

■カートの中
ショッピングカート内の商品、個数、金額などをよくご確認した上で、「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。 
個数を変更したい場合は、「数量」欄内の「△」「▽」ボタンを押して、個数を変更してください。
 削除したい商品がある場合は、「削除」をクリックしてください。
また、のしの表書きで手入力を選択した方や、名入れのご希望のある方は、
送付先の入力ページの注文備考欄にご記入ください。
(ただし、表書きの手入力や名入れに対応していない商品もございます。)
 領収書郵送(リンリン友の会ご入金分)につきましては、「希望する」をお選びの方のみの対応とさせていただきます。


お支払いについて

お支払いは「クレジット払い」と「銀行振込」「リンリン友の会お買い物カード」がご利用いただけます。

・銀行振込に関して
ご注文より5日以内(きものは、寸法確認・決定日より5日以内)に指定口座へお振込みください。
5日を超えた場合は、その旨ご連絡を差し上げたのち、一旦キャンセル扱いとさせていただきますので、
再度、ご注文いただきますようお願いします。
お振込み先は以下の通りです。

【三井住友銀行】
本店営業部
支店番号 200 
普通(総合) 5289130 
口座名義人 カ)スズノヤ

■ 銀行でのお支払いの場合は、入金確認後の商品手配となります。
■ 振込手数料はお客様負担でお願い致します。振込手数料はお振込み時にお確かめください。
■ 上記口座にお振込みをお願いいたします。
■ 商品は、ご入金確認後10日前後でのお届けとなります。
※商品により納期が異なる場合がございます。各商品のページをご確認ください。
※上記口座は、鈴乃屋ジャパンコレクションサイト商品専用の口座です。当サイト取り扱い以外の商品のお支払いにはご利用いただけません。

・クレジットでのお支払いに関して
以下のクレジットカードがご利用いただけます。

VISA/MASTER/DINERS	
JCB/AMEX

配送について

「鈴乃屋ジャパンコレクション」では、ほとんどの商品を産地メーカーから直送しております。
メーカーにより、送料込みの商品と、送料別の商品がございます。
また、同じメーカーでも商品により送料が異なる場合がございます。
各商品のページにてご確認ください。


・お届け日時の指定について
日時設定のある場合はお申し込み日より、1週間以上あけた日をご指定ください。
メーカーにより、日時指定不可商品もございます。
きものカテゴリ商品は、日時設定不可とさせていただきます。

また、配送指定日を設定の上、不在により発送先から再配送となった場合には、
商品・送料はご依頼主様のご負担とさせていただきます。

・お届けに要する日数について
商品のお届けは、日時設定の無い場合は、ご入金確認後5日〜10日前後です。
きものカテゴリ商品の納期は、各商品のページにてご確認ください。

消費税について

商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。

【消費税】
食品 8%(円未満四捨五入)
食品以外 10%

返品について

商品の性質上、交換・返品はご容赦願います。
ただし、お届け商品に内容相違、破損などの事故があった場合は、交換・返品を承ります。
商品到着後1週間以内にご連絡ください。

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